Уважаемые клиенты!! График работы интернет магазина Мастерок: Понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00, воскресение выходной день!
СУПЕРМАРКЕТ МАТЕРІАЛІВ ДЛЯ ПОБУТОВИХ МАЙСТЕРЕНЬ
+380 (68) 399-97-65
+380 (66) 283-44-43
Отзывы о компании Мастерок
Андрій К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все отлично
Марина А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ірина Б.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дмитро Ю.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Инна П.
Очень плохо
Дуже не задоволена .Дзвінка оператора не було,тільки рахунок на сплату.Фото товарів не відображают головного.Про все потрібно здогадатися.Прислали товар,який не можливо використовувати.Менеджери не професіонали,нічого толком не змогли пояснити.Нікому не рекомендую користатися цією компанією.
Комментарий продавца
Добрий день, Інна! 30.10 в 00:16 Ви зробили у нас замовлення, 30.10 о 9:26 ми Вам дзвонили, але Ви не відповіли, тому інформація про те, що дзвінка оператора не було неправдива! Після того, як ми Вам не додзвонились, написали на вайбер, надіслали реквізити, Ви сповістили про оплату і в той же день була відправка! З приводу Вашого питання по блискавці на метраж, пояснювали Вам неодноразово сьогодні у телефонній розмові, на фото товару видно, що це саме метражна блискавка, в описі нижче це також вказано, вказано спеціально для Вас, щоб Ви ознайомились з інформацією та прийняли для себе рішення підходить вона Вам чи ні! Можливо Ви цього не зробили, тому і сталася така ситуація! Сподіваємось на порозуміння! Гарного та мирного Вам дня!
Михаил Е.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Владислав Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олександр Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Любов Н.
Очень плохо
товар був оформлений та доставлений швидко .Товар згідно опису.Але різниця ціни товару ,ціна в об'яві одна ,а по факту в половину дороще 350 грн ,а при доставці уже 398грн та +100грн передоплата тобто 498 грн.
Комментарий продавца
Добрий день, Любов! Ви зробили у нас замовлення №314130854 на суму 359 грн, сплативши 100 грн передоплати, яке було відправлено за ТТН 20451028565547. За нею На пошті Ви сплатили сумарно 389,18 грн. Ця сума складається з 259 грн наложеного платежу та послуг Нової пошти у сумі 130,18 грн, яка складається з відсотку за переказ коштів 25,18 грн (2%+20 грн) та самої доставки 105 грн. Нам безпосередньо Ви сплатили сумарно 100+259 = 359 грн! Новій пошті Ви сплатили за їх послуги 130,18 грн! Ці кошти ми собі в кишеню не клали! Пояснювали Вам це в чаті, потім пояснювали це Вам у вайбері, Ви все одно були не згодні, і наприкінець ми Вам запропонували звернутись на Нову пошту, щоб вони вам пояснили, після чого ми були заблоковані у вайбері, на дзвінки Ви не відповідаєте! У результаті виходить так, що Ви надали неправдиву інформацію і не виходите на зв'язок! Сподіваємось на взаємопорозуміння! Гарного та мирного Вам дня!
все отлично
Дуже не задоволена .Дзвінка оператора не було,тільки рахунок на сплату.Фото товарів не відображают головного.Про все потрібно здогадатися.Прислали товар,який не можливо використовувати.Менеджери не професіонали,нічого толком не змогли пояснити.Нікому не рекомендую користатися цією компанією.
Добрий день, Інна! 30.10 в 00:16 Ви зробили у нас замовлення, 30.10 о 9:26 ми Вам дзвонили, але Ви не відповіли, тому інформація про те, що дзвінка оператора не було неправдива! Після того, як ми Вам не додзвонились, написали на вайбер, надіслали реквізити, Ви сповістили про оплату і в той же день була відправка! З приводу Вашого питання по блискавці на метраж, пояснювали Вам неодноразово сьогодні у телефонній розмові, на фото товару видно, що це саме метражна блискавка, в описі нижче це також вказано, вказано спеціально для Вас, щоб Ви ознайомились з інформацією та прийняли для себе рішення підходить вона Вам чи ні! Можливо Ви цього не зробили, тому і сталася така ситуація! Сподіваємось на порозуміння! Гарного та мирного Вам дня!
товар був оформлений та доставлений швидко .Товар згідно опису.Але різниця ціни товару ,ціна в об'яві одна ,а по факту в половину дороще 350 грн ,а при доставці уже 398грн та +100грн передоплата тобто 498 грн.
Добрий день, Любов! Ви зробили у нас замовлення №314130854 на суму 359 грн, сплативши 100 грн передоплати, яке було відправлено за ТТН 20451028565547. За нею На пошті Ви сплатили сумарно 389,18 грн. Ця сума складається з 259 грн наложеного платежу та послуг Нової пошти у сумі 130,18 грн, яка складається з відсотку за переказ коштів 25,18 грн (2%+20 грн) та самої доставки 105 грн. Нам безпосередньо Ви сплатили сумарно 100+259 = 359 грн! Новій пошті Ви сплатили за їх послуги 130,18 грн! Ці кошти ми собі в кишеню не клали! Пояснювали Вам це в чаті, потім пояснювали це Вам у вайбері, Ви все одно були не згодні, і наприкінець ми Вам запропонували звернутись на Нову пошту, щоб вони вам пояснили, після чого ми були заблоковані у вайбері, на дзвінки Ви не відповідаєте! У результаті виходить так, що Ви надали неправдиву інформацію і не виходите на зв'язок! Сподіваємось на взаємопорозуміння! Гарного та мирного Вам дня!