Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВАЖНО: Поскольку доставка товара осуществляется третьей стороной - компанией перевозчиком - внимательно осматривайте товары при получении в присутствии представителя перевозчика, и, в случае выявления повреждения или недостачи товара или товара ненадлежащего качества, зафиксируйте этот факт, составив акт несоответствия с сотрудником транспортной компании, и обязательно сообщите нас о данной ситуации. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА: - со дня покупки товара прошло не больше 14 дней, - на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества. - если Вы покупаете косметику для обуви (краску, крем) и не уверенны в цвете, обратите внимание, что вернуть такой товар Вы сможете только если Вы не забирали его со склада транспортной компании (или возвращаете сразу курьеру при адресной доставке), если Вы забрали такой товар домой, возврат не принимается. Если к товару прилагался подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские качества и упаковка. Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право: - приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости, - получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, - осуществить обмен товара на другой товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.